Depuis 2015 Data4Job propose aux recruteurs une plateforme logicielle moderne leur permettant de se recentrer sur la partie humaine de leur fonction en leur débarrassant de toutes les tâches fastidieuses et répétitives qui polluent leur quotidien.

Votre mission sera d'apporter une aide précieuse à nos clients, majoritairement des recruteurs, dans l'utilisation de notre suite logicielle.

Vous serez donc amené(e) à participer à la réalisation à une partie des tâches suivantes:

• Mise en place de bots automatiques permettant d'automatiser des tâches redondantes
• Investiguer et participer à la résolution des incidents et de problèmes de production
• Imports et transformation de données (Data Engineering)
• Développement et maintenance de connecteurs depuis/vers des SIRH clients ou logiciels tierce
• Monitoring technique et fonctionnel
• Mise en place et configuration de tableaux de bord d'activité pour nos clients (BI).

En contact direct avec le Customer Success Manager, les utilisateurs finaux et leur hiérarchie, vous pourrez aussi contribuer plus largement à l’amélioration continue de nos produits et organisation interne:

• Comprendre, anticiper et challenger les besoins fonctionnels des clients
• Identifier des tâches redondantes et (aider à) les réduire ou les automatiser
• Proposer des fonctionnalités produit, amélioration d’UX ou de documentation
• Mettre en place ou améliorer des outils back-office
• Améliorer le processus de gestion des demandes clients

Les sujets sont variés et stimulants et vous pourrez toujours compter sur une équipe soudée.

Nos clients apprécient notre capacité à comprendre et répondre rapidement à leur besoin.

En contact avec eux, vous devrez démontrer les qualités suivantes:

• Esprit “problem solver”
• Capacité d'analyse, vision technique, rigueur
• Bon niveau en communication écrite et orale
• Organisation du travail (charge irrégulière)

Face à des tâches variées et un environnement technique riche et en contact avec les clients et la production, vous devrez:

• Avoir un diplôme en informatique
• Avoir mené des projets significatifs dans un cadre personnel, professionnel ou académique

Bonus:

• Connaissance de nos technologies est appréciée (en particulier JS et Mongo)
• Expérience startup et/ou contact client et/ou grandes bases de code